Refund policy

Retour- en Terugbetalingsbeleid

Eligius
Horst 20 10
KvK-nummer: 89415884
E-mail: eligius.corporation1@gmail.com

Uw herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste product in ontvangst heeft genomen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons via een eenduidige verklaring (bijvoorbeeld een per post verstuurde brief, fax of e-mail) op de hoogte te stellen van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het modelherroepingsformulier gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Modelherroepingsformulier
(Vul dit formulier alleen in en terug indien u de overeenkomst wilt herroepen.)

  • Aan: Eligius, Horst 20 10, E-mail: eligius.corporation1@gmail.com

  • Hierbij deel ik/u* mede dat ik/ wij* onze* overeenkomst tot verkoop van de onderstaande producten herroep/en*:

  • Besteld op: / ontvangen op:

  • Naam consument(en):

  • Adres consument(en):

  • Handtekening consument(en) (alleen bij papieren aanvraag):

  • Datum:

  • Doorhalen wat niet van toepassing is.

Gevolgen van herroeping
Indien u de overeenkomst herroept, ontvangt u van ons alle betalingen die u tot dan toe heeft gedaan, inclusief verzendkosten (met uitzondering van eventuele aanvullende kosten voortvloeiend uit uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en in ieder geval binnen 14 dagen na de dag waarop wij de mededeling van uw herroeping van deze overeenkomst ontvangen terugbetaald. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in geen geval worden aan u kosten voor deze terugbetaling in rekening gebracht.

U dient de producten onverwijld en in ieder geval binnen 14 dagen na de dag waarop u de herroeping van de overeenkomst mededeelt aan ons terug te zenden of te overhandigen. De termijn is in acht genomen als u de goederen terugstuurt vóór het verstrijken van de termijn van 14 dagen. De directe kosten voor het terugzenden van de producten zijn voor uw rekening.

U dient alleen directe schade aan de producten of het ontbreken ervan te vergoeden voor zover de schade het gevolg is van een handeling waarmee het product en de aard, kenmerken en werking ervan anders dan noodzakelijk is om vast te stellen. Met andere woorden: u mag het product onderzoeken zoals u dat in een winkel zou doen. U dient de producten in de originele staat, ongedragen en met alle labels en verpakking intact, terug te zenden.

Retourprocedure

  1. Stuur een e-mail naar eligius.corporation1@gmail.com met uw bestelnummer en de mededeling dat u wilt retourneren.

  2. Wij sturen u per e-mail het specifieke retouradres en een retouretiket toe (indien van toepassing).

  3. Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking.

  4. Verzend het pakket via een track & trace dienst. Wij adviseren een verzendmethode met verzekering te kiezen, aangezien u verantwoordelijk bent voor de producten tot deze bij ons zijn aangekomen.

  5. Zodra wij het retourpakket hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen wij uw terugbetaling binnen 1 week verwerken.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:

  • Producten die speciaal voor u zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd.

  • Producten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden (zoals software of digitale inhoud indien de verzegeling is verbroken).